- Cliente ingresa a Encuentralo Pronto ® TU CENTRO COMERCIAL VIRTUAL en la dirección electrónica encuentralopronto.com, navega por la tiendas y selecciona el producto a comprar, añade a la bolsa y se dirige a su carrito de compras y le indica Comprar.
- Revisa sus productos, actualiza los datos de envío y selecciona la forma de pago.
- Una vez el pago de la compra sea exitoso, la pasarela envía un e-mail al cliente y al vendedor notificando los datos del cliente, datos de envío y los productos a enviar.
- El Vendedor debe encargarse de:
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- Realizar el alistamiento del producto.
- Elaborar factura o documento equivalente según corresponda.
- Genera la guía de la transportadora.
- Contactarse con la empresa transportadora para indicar que tiene un paquete para recoger.
- Una vez la empresa transportadora recoja el producto, el vendedor debe ingresar a la plataforma Encuentralo Pronto ® TU CENTRO COMERCIAL VIRTUAL y en la herramienta de administración de la tienda, en la opción de ventas_ Estado de la Entrega, debe indicar que la compra está Pagada y que se encuentra en proceso de
- El Vendedor desde la herramienta de administración de la tienda, en la opción de Ventas_ Adjunto soporte, debe subir a la plataforma la guía de la trasportadora y la factura o documento equivalente como soporte de la venta. Estos soportes son importantes para liberar el pago al Vendedor.
- Cuando el cliente recibe su producto, este debe ingresar a su usuario e indicar que lo ha recibido.
- El administrador de la Plataforma realiza la auditoria de la entrega del producto con el fin de dejar disponible el pago para el Vendedor.
- De 5 a 10 días hábiles de realizada la venta los valores a favor del vendedor quedan disponibles, en el momento que el vendedor desee puede solicitar el abono a su cuenta.
